インターネットディスク、Atok Syncのメンテナンスや障害の状況についてのお知らせです。
サービスからのお知らせ
2009年06月05日
お客様各位
株式会社ジャストシステム
インターネットディスク運用センター
【重要】シマンテック社のNorton Safe Webにより脅威と診断される現象について
現在、インターネットディスクの公開機能を利用している特定のお客様の
コンテンツに対し、シマンテック社の運営する「Norton Safe Web」が、
ウイルスへの感染を示す“脅威”と判定したたことから、
全く無関係のお客様におかれましても、シマンテック社の一部の製品を
ご利用のお客様の環境においては、公開アドレスにアクセスした場合など、
同様の脅威判定が発生する現象が起こっております。
これらの現象は、関係のないユーザー様においても影響してしまう
「Norton Safe Web」の仕組み上の問題であり、
お客様の環境やお客様のご利用になられるインターネットディスクに関連し、
ウイルスなどの脅威があるわけではないのでご安心ください。
なお、可能な限り、早期に現象が解消されるよう関係各所と調整にあたりますが、
現象の回避そのものは、弊社で直接にコントロールできないため、
しばらく継続する可能性がございます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
以上
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